Versand- und Lieferinformationen

04 / VERSAND

Versand- und Lieferinformationen

Deutschland · Gesamte voraussichtliche Lieferzeit: 7–13 Tage ab Bestelleingang, einschließlich Bearbeitung und Transport.
Standardversand ab 158,00 € kostenlos; darunter 8,52 € pro Bestellung.

1. Liefergebiet

Die reguläre Lieferung erfolgt an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder wie Österreich, die Schweiz, Frankreich, Belgien oder die Niederlande werden derzeit nicht regulär angeboten. Maßgeblich sind die im Checkout auswählbaren Lieferziele.

2. Versandkosten und Versandart

Ab 158,00 € Warenwert: 0,00 € Standardversandkosten.
Unter 158,00 € Warenwert: 8,52 € pauschale Standardversandkosten pro Bestellung.

Die Lieferung erfolgt durch beauftragte professionelle Paket- oder Speditionsdienstleister. Größere oder sperrige Artikel wie Gartenhäuser oder Etagenbetten können per Spedition zugestellt werden. Der für die Bestellung geltende Gesamtbetrag wird vor dem zahlungspflichtigen Bestellabschluss angezeigt.

3. Bearbeitung und Annahmeschluss

Bestellungen werden üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Der Bearbeitungsschluss liegt bei 14:00 Uhr deutscher Zeit (MEZ/MESZ) von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Später eingehende Bestellungen werden ab dem folgenden Werktag berücksichtigt.

4. Gesamte Lieferzeit

Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit ab Bestelleingang beträgt 7–13 Tage. Die Bearbeitungsdauer und die Transportzeit sind darin bereits enthalten und werden nicht zusätzlich hinzugerechnet.

Bei außergewöhnlichen Transportstörungen, gesetzlichen Feiertagen oder schwer zugänglichen Lieferorten kann es zu Abweichungen kommen. Kunden werden bei erkennbaren Verzögerungen entsprechend informiert; gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben bestehen.

5. Preise, Steuern und Einfuhrabgaben

Die beim Checkout angezeigte Gesamtsumme berücksichtigt die für die Bestellung ausgewiesenen Steuern und Versandkosten. Falls eine Sendung aus einem Nicht-EU-Gebiet nach Deutschland eingeführt wird, werden erforderliche Einfuhrabgaben im Rahmen der Versandabwicklung berücksichtigt.

Zusätzliche, vor dem Kauf nicht ausgewiesene Zoll- oder Einfuhrumsatzsteuerforderungen bei der Zustellung sind nicht als regulärer Bestandteil des Bestellablaufs vorgesehen. Falls eine solche Forderung erhoben wird, kontaktieren Sie vor einer Zahlung ordersupport@ralcuret.com.

6. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Nach Übergabe der Ware an den Transportdienst erhalten Sie eine Versandmitteilung. Soweit für die Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden entsprechende Tracking-Informationen mitgeteilt. Bei Speditionslieferungen kann eine Abstimmung des Zustelltermins erforderlich sein.

7. Beschädigungen, Verlust und Adressänderungen

Beschädigte oder fehlende Ware: Bitte wenden Sie sich möglichst zeitnah mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung an den Kundenservice. Fotos können bei der Bearbeitung hilfreich sein. Eine sofortige Meldung ist keine Voraussetzung für gesetzliche Rechte.

Transportrisiko: Bei Verbrauchsgüterkäufen trägt der Verkäufer grundsätzlich das Risiko des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung bis zur ordnungsgemäßen Übergabe der Ware.

Adressänderungen: Bitte teilen Sie gewünschte Änderungen möglichst vor Versand mit. Nach Übergabe an den Transportdienst sind Änderungen häufig eingeschränkt oder nicht mehr möglich. Prüfen Sie vor der Bestellung insbesondere Empfängername, Straße, Hausnummer und Postleitzahl.