Datenschutzerklärung gemäß DSGVO

09 / DATENSCHUTZ

Datenschutzerklärung gemäß DSGVO

1. Geltungsbereich und Kontakt

Diese Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch des ralcuret-Onlineshops sowie bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Widerrufen und Kundenanfragen.

Kontakt für Datenschutzanfragen:
ralcuret
165 N Gun Club Rd
Independence, OR 97351
USA
E-Mail: ordersupport@ralcuret.com
Telefon: +1 (503) 841-3469

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten von Personen in Deutschland gelten die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften und, soweit einschlägig, das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG). Weitergehende zwingende Datenschutzrechte werden nicht ausgeschlossen.

2. Kategorien personenbezogener Daten

Je nach Nutzung können folgende Daten verarbeitet werden:

Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Rechnungs- und Lieferanschrift.
Bestelldaten: Artikel, Mengen, Varianten, Warenwert, Zahlungsstatus, Lieferstatus und Bestellhistorie.
Kundenserviceinformationen: Nachrichten, Reklamationen, Rückgabe- und Widerrufserklärungen.
Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Gerätetyp, Zugriffszeit und technische Sicherheitsprotokolle.
Einwilligungsinformationen: Entscheidungen zu optionalen Cookies und Marketing, soweit solche Funktionen genutzt werden.

Die Verarbeitung von Kartenzahlungen erfolgt über die im Checkout verwendeten Zahlungsdienste. Vollständige Zahlungskartendaten sollten nicht per E-Mail übermittelt werden.

3. Zwecke der Verarbeitung

Personenbezogene Daten können insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet werden:

Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen.
Abwicklung von Zahlungen und Rückerstattungen.
Organisation von Versand und Zustellung.
Bearbeitung von Rückgaben, Widerrufen und Reklamationen.
Kommunikation mit Kunden.
Gewährleistung der technischen Sicherheit und Betrugsprävention.
Erfüllung gesetzlicher Steuer-, Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten.
Newsletter, Marketing und Analyse, soweit die erforderliche Einwilligung vorliegt.

4. Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung: Zur Durchführung von Käufen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und notwendigen vertraglichen Kundenanfragen.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung: Für freiwillige Newsletter-Anmeldungen sowie einwilligungspflichtige Marketing- oder Analysefunktionen. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung: Zur Erfüllung gesetzlicher steuerlicher, buchhalterischer oder regulatorischer Pflichten.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen: Zum Schutz vor Missbrauch, zur Betrugsprävention und zur technischen Sicherheit, soweit die Interessen und Rechte betroffener Personen nicht überwiegen.

5. Empfänger und Datenweitergabe

Soweit für die genannten Zwecke erforderlich, können Daten an Zahlungsdienstleister, Paket- und Speditionsunternehmen, Shop-Hosting-Anbieter, technische Dienstleister, Kundenservice-Dienstleister sowie gesetzlich berechtigte Behörden übermittelt werden.

Eine Verarbeitung zu nicht erforderlichen Werbe- oder Analysezwecken erfolgt nur im Rahmen der jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften und erforderlichen Einwilligungen.

6. Cookies und Einwilligung

Für Warenkorb, Checkout, Sitzungsverwaltung und Sicherheit können technisch unbedingt erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden.

Einwilligungspflichtige Analyse- und Marketingtechnologien dürfen erst nach einer wirksamen vorherigen Einwilligung verwendet werden. Eine solche Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Weitere Informationen: Cookie-Richtlinie und Cookie-Einstellungen.

7. Speicherung und internationale Datenübermittlung

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Bestell- und Rechnungsdaten können insbesondere aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.

Bei Übermittlungen personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sind die Vorgaben der DSGVO für internationale Datenübermittlungen einzuhalten, einschließlich der erforderlichen Angemessenheitsbeschlüsse oder geeigneten Schutzgarantien, soweit anwendbar.