Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

03 / VERTRAGSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den ralcuret-Onlineshop mit Lieferung an Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland. Zwingende deutsche und europäische Verbraucherrechte bleiben unberührt.

2. Benutzerkonto und Nutzung der Website

Für Bestellungen sind richtige Kontakt-, Rechnungs- und Lieferangaben erforderlich. Soweit die Checkout-Funktion dies vorsieht, kann ohne Kundenkonto bestellt werden. Benutzer haben ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Eine rechtswidrige oder missbräuchliche Nutzung des Shops ist nicht zulässig.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Produktmerkmale, Varianten, Abmessungen und Lieferumfang ergeben sich aus den jeweiligen Produktangaben. Alle Preise werden in Euro (€) dargestellt. Die anfallenden Steuern und Versandkosten werden vor der verbindlichen Bestellung ausgewiesen.

Verfügbarkeit und Preise können sich vor Vertragsschluss ändern. Ist eine bestätigte Bestellung ganz oder teilweise nicht lieferbar, werden Kunden entsprechend informiert und bereits gezahlte Beträge für nicht lieferbare Waren zurückerstattet. Gesetzliche Ansprüche bleiben bestehen.

4. Bestellung und Bezahlung

Der Bestellvorgang umfasst Produktauswahl, Warenkorb, Eingabe der Lieferdaten, Auswahl der angebotenen Zahlungsmethode und Prüfung der Bestellübersicht. Mit dem abschließenden zahlungspflichtigen Bestellvorgang geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Die automatische Eingangsbestätigung bestätigt zunächst den Zugang der Bestellung; die Annahme erfolgt durch eine entsprechende eindeutige Vertragserklärung.

5. Versand

Die reguläre Lieferung erfolgt an Adressen in Deutschland. Bei einem Warenwert ab 158,00 € ist die Standardlieferung kostenlos. Unterhalb dieses Betrags fallen 8,52 € Versandkosten pro Bestellung an. Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt 7–13 Tage ab Bestelleingang, einschließlich Bearbeitung und Transport.

Weitere Informationen: Versand- und Lieferinformationen.

6. Bestelländerung und Stornierung

Eine Bestellung kann vor ihrer Übergabe an den Transportdienst storniert werden. Nach dem Versand bleiben das gesetzliche Widerrufsrecht und das zusätzliche freiwillige Rückgaberecht bestehen.

Weitere Informationen: Bestelländerungen und Stornierungen.

7. Rückgabe und Erstattung

ralcuret bietet ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen ab Erhalt der Ware. Daneben gilt für Verbraucher grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Rücksendungen können an die vom Kundenservice mitgeteilte zuständige Retourenanschrift erfolgen. Zur Erklärung einer Rückgabe oder eines Widerrufs ist keine vorherige Genehmigung erforderlich.

Einzelheiten einschließlich des gesetzlichen Muster-Widerrufsformulars: Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.

8. Privatsphäre und Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu Cookies finden Sie unter Datenschutzerklärung gemäß DSGVO und Cookie-Richtlinie und Cookie-Einstellungen.

9. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Auf Verbraucherkaufverträge für den deutschen Markt findet deutsches Recht unter Berücksichtigung unmittelbar anwendbarer europäischer Vorschriften Anwendung. Zwingende Verbraucherschutzrechte und anwendbare internationale Schutzvorschriften bleiben unberührt.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Änderungen der Bedingungen können für zukünftige Bestellungen gelten. Bereits abgeschlossene Verträge werden dadurch nicht ohne eine wirksame rechtliche Grundlage oder entsprechende Vereinbarung geändert.

11. Haftung

Es gelten die gesetzlichen Haftungsvorschriften. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie zwingende gesetzliche Ansprüche bleibt unbeschränkt. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden nicht eingeschränkt.

12. Geistiges Eigentum

Texte, Bilder, Grafiken, Marken, Namen und weitere Inhalte der Website können durch Urheber- und andere Schutzrechte geschützt sein. Eine Nutzung außerhalb gesetzlich erlaubter Zwecke bedarf der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.